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柯桥窗帘厂家杭州参加客服学习

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浏览:- 发布日期:2019-04-04 14:48:24【

雷昊纺织作为柯桥窗帘厂家我们一直以来秉承质量精益求精、服务至上的原则,不断的提升产品质量,加强公司内部培训,提高员工服务意识。

老师授课现场 

331日一个阳光灿烂的日子,雷昊纺织网销运营团队参加单仁咨询集团杭州分公司举办的以“客服如何接待在线客户”为主题的课程。主讲老师周老师讲的非常专业,我们公司现在95%的客户来自网络,每天的在线询盘是非常多,不过成交率还不没有达到预期。通过老师的授课发现我们客服话术还不够专业,临门一脚工作没有做到位,按照老师教的我们需要重新梳理话术。

 浙江十大牛商颁奖合影.

下午课程开场前,颁发了浙江“十大牛商”奖杯和证书,我们雷昊纺织有幸被评选为浙江“十大牛商”一员,总经理林云上台领奖。

 雷昊客服团队和老师合影

周老师晚上单独对我们网站和话术库进行了单独梳理,从中我们学到很多客服方面干货。

课程学员大合影

本次的学习收获颇多,感谢公司给学习的机会,感谢老师的专业授课。作为柯桥窗帘厂家我们把用学到的知识更好的服务客户。

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